Contatto
Inviateci i dettagli del vostro progetto e la planimetria. Vi faremo un preventivo entro 24 ore!
Se il vostro progetto è urgente, non esitate a chiamarci.
Richiedete oggi stesso un preventivo personalizzato e gratuito
Processo di assistenza
Una volta inviate le vostre richieste, creeremo un gruppo che comprende voi e il nostro project manager, che sarà il vostro unico punto di contatto per tutto il processo di assistenza. Attraverso questo gruppo, creerete un canale di assistenza fluido, come un hub di comunicazione speciale solo per il vostro progetto, assicurando che le informazioni fluiscano bene tra di noi.
Quando comunichiamo, condividiamo e analizziamo insieme i dettagli del vostro progetto (ad esempio, l'oggetto del progetto, lo stato attuale) e i progressi compiuti, in modo da comprendere chiaramente la direzione delle vostre esigenze e sapere esattamente cosa volete ottenere.
In base alle vostre esigenze, il nostro team creerà una soluzione progettuale unica e un percorso personalizzato per risolvere i vostri problemi. È come confezionare un abito su misura, fatto apposta per il vostro progetto.
Potete utilizzare la nostra libreria di prodotti online per scegliere i prodotti, oppure visitare il nostro showroom offline. In ogni caso, potrete sperimentare e abbinare i prodotti in due modi, trovando la soluzione migliore per il vostro progetto.
Per i prodotti standard, la consegna richiede 15-20 giorni, mentre per i prodotti personalizzati è di 30-40 giorni. Pianificheremo e comunicheremo questo calendario chiaro, in modo che sappiate quando aspettarvi i vostri prodotti.
Una volta terminata la produzione, vi faremo controllare i prodotti tramite video o foto. Solo quando confermerete che tutto è a posto, organizzeremo la spedizione, così sarete sicuri di ricevere ciò che avete ordinato.
Durante l'intero processo di installazione e utilizzo, il nostro team post-vendita è sempre pronto a rispondere: in caso di problemi, vi aiuterà a risolverli, dall'installazione all'utilizzo quotidiano.