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Veuillez nous envoyer les détails de votre projet et votre plan d'étage. Nous vous ferons un devis dans les 24 heures !
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Procédure de notification
Une fois que vous aurez soumis vos exigences, nous créerons un groupe composé de vous et de notre chef de projet. Ce dernier sera votre unique point de contact tout au long du processus de service. Grâce à ce groupe, vous mettrez en place un canal de service fluide - comme un centre de communication spécial réservé à votre projet, afin de garantir la bonne circulation de l'information entre nous.
Lorsque nous communiquons, nous partageons et examinons ensemble les détails de votre projet (son contenu, son état d'avancement) et les progrès accomplis, afin de comprendre clairement l'orientation de vos besoins et de savoir exactement ce que vous souhaitez réaliser.
Sur la base de vos besoins, notre équipe créera une solution de conception unique et un chemin personnalisé pour résoudre vos problèmes. C'est comme la confection d'un costume - fait sur mesure pour votre projet.
Vous pouvez utiliser notre bibliothèque de produits en ligne pour choisir les produits, ou visiter notre salle d'exposition hors ligne. Dans les deux cas, vous pouvez expérimenter et assortir les produits de deux façons, en trouvant la meilleure solution pour votre projet.
Pour les produits standard, le délai de livraison est de 15 à 20 jours. Pour les produits sur mesure, il est de 30 à 40 jours. Nous planifierons et communiquerons ce calendrier précis, afin que vous sachiez quand attendre vos produits.
Une fois la production terminée, nous vous laissons vérifier les produits par vidéo ou photos. Ce n'est que lorsque vous confirmez que tout est en ordre que nous organisons l'expédition - vous êtes donc sûr de recevoir ce que vous avez commandé.
Tout au long du processus d'installation et d'utilisation, notre équipe de service après-vente est toujours prête à répondre à vos questions et à vous aider à résoudre vos problèmes, de l'installation à l'utilisation quotidienne.